Aclaración Importante
POR NINGUN MOTIVO ACEPTAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES, la joyería es un producto de uso personal por lo que puede ser usado desde recibirlo, asegúrate de que la medida y/o colores que solicitas sean los correctos, pregunta cualquier duda antes de finalizar tu pedido.Bases de las políticas
Estas políticas aplican solo para los envíos de pedidos solicitados por este Sitio Web Estas políticas aplican después de recibir el comprobante de liquidación del ultimo presupuesto enviado para un pedido solicitado, esto estará sustentado con un correo electrónico donde el cliente acepta la cotización y donde vendrá el folio y fecha del pedido solicitado mediante este Sitio Web. En este servicio en línea solo contamos con envíos por paquetería dentro de los siguientes términos:Políticas de envíos
1. Método de envió estándar: 3 a 5 días hábiles, aunque el tiempo puede variar según la ubicación del cliente 2. El costo puede variar según la zona de la dirección de envío y la paquetería por la cual se envíe es por eso que en su cotización se le notificara el costo del mismo. 3. Cualquier Pedido Expedido Después De Las 2 P.M. Hora del centro de México, se procesarán al día hábil siguiente. 4. Es responsabilidad del cliente el proporcionarnos sus datos (nombre, teléfono, dirección completa, correo) correctamente, Jules .925 no se hace responsable por cargos extras por recuperación del paquete si existe un error en algún dato y así se genera la guía. 5. Una vez entregado el paquete a la paquetería este pasa a ser responsabilidad de la misma proveedora del servicio (DHL, UPS, Fedex). 6. En caso de existir un problema con la entrega de tu paquete favor de comunicarse con la empresa proveedora de la entrega (DHL, UPS, Fedex). Si el paquete es retenido por la paquetería el cliente deberá cubrir la guía para que el remitente (Jules .925) pueda recuperarlo y posteriormente la guía para hacerlo llegar al cliente por la paquetería de su preferencia (DHL, UPS, Fedex) 7. En caso de que tu paquete haya llegado incompleto o con algún error te pedimos comunicarte con nosotros de forma inmediata ya sea por mail a ventas@jules925.com o por WhatsApp anexando la siguiente información: Fotografía de la guía adherida al empaque. Fotografía de empaque exterior mostrando toda la caja o bolsa. Fotografía de empaque interior, mostrando toda la caja o bolsa. Fotografías de donde consideres dañado o violación el empaque. Todas las fotografías deben ser claras para que tu reporte proceda, esto es máximo 24 horas naturales después de haber recibido tu pedido. Una vez vencido el tiempo se entenderá que el paquete ha sido aceptado 8. En caso de no reconocer la entrega de tu paquete, repórtalo inmediatamente con nosotros para dar seguimiento con la paquetería proveedora del servicio. El tiempo de respuesta depende totalmente de las políticas de la mensajería. 9. La garantía no cubre daños por mal manejo de la joyería, en caso de que hayas recibido el paquete con algún defecto deberías enviar una foto clara de manera inmediata. 10. Se te enviara inmediatamente que sea procesado por mail la confirmación y número de guía. Con el número de guía podras rastrear por línea el proceso de traslado del paquete enviado. 11. Una vez que tu orden haya sido procesada y se encuentre en camino recibirás un correo con la guía donde podrás verificar el número de rastreo directamente en el Sitio Web de la paquetería proveedora del servicio. 12. En envíos fuera de la República Mexicana, debe considerar que de acuerdo al país destino posiblemente tenga cobros extras como impuestos y cargos aduaneros que son totalmente responsabilidad del cliente. No reembolsaremos los gastos de envío de los envíos rechazados.Jules 925, Es una Compañía que nace desde 2005 con la idea de ofrecer Joyería única, hermosa y diferente al alcance de nuestros clientes.
Siendo nuestros diseños elaborados a mano por artesanos Taxqueños, damos a nuestros productos, calidez, calidad y diseño.
Nuestro propósito es brindar nuevos modelos exclusivos e innovadores siempre y los cuales podemos enviar a cualquier parte del mundo.
En una variedad de Collares, brazaletes, anillos, dijes, aretes entre otros.
